Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von
Karsh’s IT Tharmaseelam, Eggenweg 23, 3604 Thun, Schweiz
(nachfolgend „Karsh’s IT“ genannt).
Sie gelten für Webdesign, E-Commerce, Beratung, Wartung sowie digitale Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte.
Der Leistungsumfang ist in der Offerte definiert.
Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen gelten als Zusatzleistungen und werden separat verrechnet.
Dazu zählen insbesondere:
Nach Fertigstellung wird dem Kunden eine Abnahmeversion zur Prüfung bereitgestellt.
Der Kunde hat 7 Tage Zeit, Rückmeldung zu geben.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Rückmeldung, gilt das Projekt als abgenommen.
Mit Abnahme beginnt die Schlussrechnung.
Im vereinbarten Projektpreis sind grundsätzlich:
inklusive.
Weitere Änderungswünsche gelten als Zusatzleistungen und werden nach Aufwand verrechnet.
Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist Karsh’s IT berechtigt:
Karsh’s IT ist nicht mehrwertsteuerpflichtig gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG.
Die ausgewiesenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
Bei Abbruch durch den Kunden:
Ein Rücktritt ist nur aus wichtigem Grund möglich.
Der Kunde verpflichtet sich:
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern die Projektfrist.
Administrationsrechte werden im Rahmen eines Wartungsvertrags gewährt. Ohne Wartungsvertrag behält sich Karsh’s IT das Recht vor, Administrationszugänge eingeschränkt zu vergeben.
Karsh’s IT ist berechtigt, abgeschlossene Projekte als Referenz zu verwenden.
Dies umfasst:
Der Kunde kann dem schriftlich widersprechen.
Karsh’s IT übernimmt keine Haftung für:
Hosting-Verträge sind separat geregelt.
Sofern Hosting-Leistungen über Karsh’s IT bezogen werden, erfolgt die Bereitstellung der technischen Infrastruktur über Karsh’s IT.
Das Hosting beinhaltet die Serverbereitstellung, SSL-Zertifikat sowie die technische Grundkonfiguration.
Hosting-Leistungen sind nur in Kombination mit einem aktiven Wartungsvertrag verfügbar.
Wartungsleistungen umfassen insbesondere:
Wartungsleistungen erfolgen ausschliesslich im Rahmen eines separaten Wartungsvertrags.
Ohne Wartungsvertrag besteht keine Verpflichtung zur laufenden technischen Betreuung.
Der Kunde erhält standardmässig einen Redakteur-Zugang zur Inhaltsverwaltung.
Administrationsrechte können im Rahmen eines aktiven Wartungsvertrags gewährt werden.
Nach erfolgter Abnahme gewährleistet Karsh’s IT, dass die Website zum Zeitpunkt der Übergabe funktionsfähig ist.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme schriftlich zu melden.
Nicht gemeldete Mängel gelten als genehmigt.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte sowie Einflüsse durch Drittanbieter-Software oder Hosting-Dienstleister.
Eine Garantie auf wirtschaftlichen Erfolg oder Suchmaschinen-Rankings besteht nicht.
Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist erfolgen Anpassungen im Rahmen eines Wartungsvertrags oder nach Aufwand.
Für sämtliche vom Kunden bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Videos, rechtliche Angaben etc.) ist ausschliesslich der Kunde verantwortlich.
Karsh’s IT übernimmt keine Haftung für die rechtliche oder inhaltliche Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte.
Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass sämtliche Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
Karsh’s IT haftet nur für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Eine Haftung für:
ist ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss separater Datenschutzerklärung.
Karsh’s IT haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt (z.B. Naturereignisse, Stromausfälle, Cyberangriffe).
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Thun, Schweiz.
